Funcionament de les pistes de pàdel automàtiques

PASSOS PER REALITZAR UNA RESERVA

   1.- Tria el dia i l'hora en què vols jugar.

   2.- Convida als teus amics i altres jugadors enviant invitacions. També pots crear partits OBERTS publicant places.

   3.- Disposes de 24 hores (excepte si la reserva és amb una antelació de menys de 24 hores, que es guardarà només durant 60 minuts) per confirmar la participació de 4 usuaris* i fer el pagament de la reserva.

        * S’han d’afegir 3 jugadors més i confirmar-los (casella amb la mà verda). Si la resta de persones amb qui jugues no estan inscrites a l’app, pots afegir la figura d’usuari “Convidat”. Un cop confirmats tots, es carregarà la plataforma de pagament.

COM ACCEDIR A LES PISTES

Es pot accedir amb qualsevol de les següents opcions:

• Fent servir l'app ApuntaT. Accedeix a la reserva i hi trobaràs un botó per obrir.

• Trucant per telèfon al 977.27.60.03. El sistema comprovarà el número que truca i si pertany a la reserva s'obrirà la porta.

• Des de qualsevol navegador accedint a la teva reserva hi trobaràs un botó per obrir.

PREGUNTES FREQÜENTS:

• Com em puc donar d'alta com a usuari empadronat?

Per activar aquesta modalitat d'usuari cal que comuniquis el teu usuari de l'app ApuntaT enviant un missatge de Whatsapp al 652 92 10 69. Recorda que no ho tindràs actiu fins el matí del següent dia laborable.   

• Quan puc obrir la pista?

Cinc minuts abans de que comenci la teva reserva i durant el temps de la mateixa.

• Qui pot obrir la pista?

L'usuari que ha fet la reserva i la resta de jugadors confirmats.

• Com s’il·lumina la pista?

Si disposes de reserva confirmada la llum s'engegarà automàticament.

•  Què passa si faig una reserva d`avui per demà?

Quan fas una reserva a menys de 24 hores, només et podem guardar l’hora durant 60 minuts. 

• Què passa amb la meva pista guardada si no la confirmo en termini?

 Aquella hora es publicarà com a disponible de nou, si un altre usuari la reserva la teva quedarà cancel·lada

•  Com puc anul·lar una reserva?

 Per anul·lar la reserva has de contactar telefònicament amb el centre (977.63.70.87), enviar correu electrònic a [email protected] o missatge per whatsapp al 652.92.10.69. Tingues en compte que et contestarem en horari d'oficina. Les reserves que s'hagin d'anul·lar per inclemències del temps es retornaran per una altra reserva. No es retornaran els diners.